Gå till innehållet

10. Koppla flödet och slutför skillen

Agentflödet är publicerat, men agenten behöver tydlig information om när verktyget ska användas och vilka värden som ska skickas. I det här kapitlet kontrollerar du verktygets inställningar och ersätter den befintliga skillen med version 3.

När kapitlet är klart kan agenten:

  • samla in och återanvända uppgifter som redan finns i samtalet
  • visa ett fullständigt underlag och be om bekräftelse
  • anropa Hantera showroompåfyllning med rätt indata
  • återge om lagret reserverades eller om begäran skickades för manuell granskning

Del 1: Gå tillbaka till agenten

Välj Lyserno Produktassistent uppe till vänster i arbetsflödet.

Länken Lyserno Produktassistent i arbetsflödets övre vänstra hörn

Om Copilot Studio frågar om du vill lämna osparade ändringar väljer du Kasta bort endast om flödet redan är publicerat och du inte har gjort fler ändringar som ska sparas.

Du kommer tillbaka till agenten och dialogrutan Information om arbetsflöde öppnas.


Del 2: Beskriv arbetsflödesverktyget

Kontrollera att namnet är:

Hantera showroompåfyllning

Ange följande beskrivning:

Använd när användaren har bekräftat produktvariant, antal och exakt showroom. Flödet hämtar den valda produkten från Centrallager och kontrollerar aktuellt saldo och villkoren för standardprocessen. Om villkoren är uppfyllda reserveras antalet och ett bekräftelsemejl skickas. Annars skickas begäran för manuell granskning utan att lagret ändras. Flödet returnerar status och meddelande.

Beskrivningen talar om för agenten när verktyget är relevant och vad de två möjliga vägarna innebär.

Arbetsflödesverktygets namn och beskrivning


Del 3: Kontrollera verktygets indata

Öppna Indata. Kontrollera att alla fem värden har rätt namn och beskrivning:

Indata Beskrivning
ItemID SharePoint-ID för den valda produktvarianten i listan Centrallager. Använd inte SKU eller ProductModelID.
Quantity Antal enheter som användaren har bekräftat. Måste vara ett positivt heltal.
ShowroomName Verifierat exakt namn på det showroom som ska ta emot produkterna.
ShowroomType Verifierad showroomtyp: Showroomstudio eller Flagship.
Country Verifierat mottagarland: Sverige eller Norge.

Behåll AI under Hur fylls det här i? för samtliga värden. Agenten ska fylla dem från samtalet och skillens instruktioner när verktyget anropas.

ItemID och övriga indata har namn, beskrivningar och fylls med AI


Del 4: Kontrollera verktygets utdata

Öppna Utdata och kontrollera att arbetsflödet returnerar:

Utdata Typ
ResultStatus String
ResultMessage String

ResultStatus visar vilken väg flödet tog. ResultMessage innehåller meddelandet som agenten ska återge för användaren.

ResultStatus och ResultMessage visas under arbetsflödets utdata

Välj Spara.


Del 5: Kontrollera att verktyget har lagts till

Arbetsflödet visas nu under Verktyg tillsammans med Hämta produkter från Centrallager.

Hantera showroompåfyllning visas under Verktyg


Del 6: Ersätt skillen med version 3

Ladda ner ZIP-filen:

Ladda ner showroom-pafyllning v3

ZIP-filen innehåller SKILL.md direkt i rotmappen. Filens metadata anger version 3.0.0.

Klicka på krysset vid den befintliga skillen showroom-pafyllning. Bekräfta med Ta bort.

Bekräftelsen för att ta bort den befintliga skillen

När skillen har tagits bort väljer du plustecknet vid Färdigheter.

Färdigheter är tomt och den nya skillen kan läggas till

Välj Ladda upp en färdighet. Dra ZIP-filen till uppladdningsytan eller klicka i ytan för att välja filen.

Dialogrutan för att ladda upp en skill som SKILL.md eller ZIP-fil

Välj showroom-pafyllning-v3.zip. När uppladdningen är klar visas showroom-pafyllning åter under Färdigheter.

Showroom-pafyllning har lagts till på nytt

Öppna skillen. Kontrollera att metadata visar version 3.0.0 och att instruktionerna innehåller delarna om bekräftelse, arbetsflödet och resultatet.

Den importerade skillen med beskrivning, metadata och instruktioner

Version 3 ersätter den tidigare skillen

V2 stannar efter policybedömningen och sammanfattningen. V3 ber dessutom om en slutlig bekräftelse, anropar Hantera showroompåfyllning med ItemID, Quantity, ShowroomName, ShowroomType och Country samt återger resultatet från ResultStatus och ResultMessage.

Lägg inte till V3 som en parallell skill. Två skills med samma användningsområde kan ge motstridiga instruktioner.


Del 7: Testa hela standardprocessen

Öppna Förhandsgranska, starta en ny chatt och skriv:

Vi behöver fylla på showroom Göteborg med gröna bordslampor. Vilka modeller i sortimentet kan vi välja mellan för vanlig showroompåfyllning?

Välj sedan Arcus T1 – Skogsgrön och ange fem exemplar till Showroomstudio GML i Göteborg/Mölndal.

Vi väljer Arcus T1 – Skogsgrön, 5 stycken, till Showroomstudio GML i Göteborg/Mölndal.

Agenten ska visa det fullständiga underlaget och be om en slutlig bekräftelse innan arbetsflödet körs. Bekräfta att uppgifterna stämmer.

Testet ändrar lagret

Den här körningen uppdaterar ReservedQuantity i Centrallager och skickar ett riktigt bekräftelsemejl. Kör inte samma test flera gånger om du inte först återställer värdet.

Efter körningen ska agenten återge att fem exemplar har reserverats och att bekräftelsemejlet har skickats.

Agenten visar underlaget, får bekräftelse och återger arbetsflödets resultat

Kontrollera att bekräftelsemejlet innehåller showroom, produkt, SKU, antal, pris och disponibelt saldo efter reservationen.

Bekräftelsemejlet efter den genomförda reservationen


Del 8: Kontrollera att saldot ändrades

Före körningen har Arcus T1 – Skogsgrön 12 exemplar i lager och 3 reserverade. Det disponibla saldot är därför 9.

Centrallager före körningen med ReservedQuantity 3

Efter reservationen är ReservedQuantity 8. OnHandQuantity är fortfarande 12, vilket ger 4 disponibla exemplar.

Centrallager efter körningen med ReservedQuantity 8

Flödet har alltså lagt till de fem nya reservationerna till det tidigare värdet. Det har inte ersatt värdet med 5.


Del 9: Granska körningen i arbetsflödet

Öppna Hantera showroompåfyllning och välj fliken Aktivitet.

Fliken Aktivitet i det publicerade arbetsflödet

Den senaste körningen visas i aktivitetslistan. Kontrollera att den har lyckats och öppna den.

Den senaste lyckade körningen under Aktivitet

Körningsvyn visar vilka noder och vilken gren som användes. I det här testet gick flödet genom Standard – svensk showroomstudio, uppdaterade det reserverade antalet, skickade reservationsbekräftelsen och returnerade resultatet. Grenen för manuell granskning hoppades över.

Den lyckade körvägen genom standardprocessen

Hela processen fungerar

Agenten samlar in underlaget, ber om bekräftelse och anropar arbetsflödet. Flödet uppdaterar Centrallager, skickar mejlet och returnerar ett resultat som agenten återger för användaren.